Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

hen237 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không hơn, không kém.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hen237 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu để phù hợp với cách bạn thực sự dùng tài khoản — trên điện thoại, qua ví điện tử, ở bất kỳ đâu được pháp luật địa phương cho phép. Bốn điểm dưới đây tóm tắt cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hen237 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cập Nhật Chính Sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực ngay trên trang này để bạn luôn nắm rõ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi ngay khi bạn cần.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn và nhiều người khác thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách hen237 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và gửi thông tin cho bạn trong một ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình pháp lý hiện hành và thông báo kết quả hoàn tất cho bạn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập hen237. Nếu bạn ở vùng không được hỗ trợ, một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế theo quy định.